Alarm Haber Alma (AHA) programı bir Alarm Haber Alma merkezi’nin tüm ihtiyaçları düşünülerek, sektörün önde gelen alarm gözetleme merkezleriyle birlikte yaptığımız çalışmalar sonucu ve deneyimli programcı kadromuzun birikimlerinden çıkan bir üründür.
Windows XP/NT/2000 altında çalışan bu güvenlik yazılımı, bilgisayara bağlı bir Alarm Haber Alma Alıcı Kartı (Receiver) ile birlikte çalışır. Programın yaptığı işlem, bu karttan gelen bilgileri değerlendirerek, abonelerde olup biteni Alarm Haber Alma operatörüne bildirmektir.Abonelerin evde ya da işyerlerinde kullandıkları paneller bir telefon hattına bağlanabilir. Alarm paneli adı verilen bu cihazın ürettiği alarm kodları, Alarm Haber Alma Merkezi tarafından değerlendirilir.
Alarm haber Alma sistemine bağlı aboneler, her birisi birbirinden farklı kodlarla birbirlerinden ayrılırlar. Paneller, abonelerdeki olayları bildirirken bu abone kodunu ve olay kodunu gönderirler. Program abone kodunu öğrendikten sonra kendi içerisinde bulunan veritabanına bakarak abonenin diğer bilgilerini öğrenir. Bu bilgiler, Alarm Haber Alma Operatörü’ne gösterilmek üzere programın çeşitli bölümlerindeki ekranlarda ve raporlarda kullanılır.
Abone bilgilerinin yanı sıra, abonenin kullandığı panel üzerinde daha önceden kodlanmış bulunan, sinyal kodları da veritabanı içerisinde tutulmaktadır. Her abone için ayrı bir bölge karşılık tablosu hazırlanabileceği gibi, tek bir bölge tanımlama tablosunu tüm aboneler için kullanmak da mümkündür.
Aboneler sisteme yerel sistemden bağlanabildikleri gibi, dışarıdan da herhangi bir internet üzerinden sisteme önceden belirlenen kullanıcı adı ve şifresini girip kontrolleri yapabilir. Kullanıcılar kendi içlerinde yetkilendirilebilir, örn: iş yeri sahibi gece evdeki internetinden kurulu sisteme bağlanıp hareket durum raporu alabilir.
Abonenin sistemi kapatması, (şifresini girerek sistemi alarm izleme durumundan çıkartması) ve sistemi kurması (şifresini girerek ya da hızlı kurma seçeneklerini kullanarak alarm sistemini aktif hale getirmesi) sistem tarafından özel olarak takip edilir. Kapalı ve kurulu abonelerin listesi ayrı ayrı alınabilir. Her bir abonenin kapalı ya da kurulu olup olmadığı ilgili yerden görülebilir.